{"id":362,"date":"2023-12-25T18:03:36","date_gmt":"2023-12-25T18:03:36","guid":{"rendered":"http:\/\/sata.cat\/?page_id=362"},"modified":"2023-12-25T18:04:40","modified_gmt":"2023-12-25T18:04:40","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condicions generals"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-5dcc49ff > .elementor-container{max-width:1180px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-5dcc49ff:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-362 .elementor-element.elementor-element-5dcc49ff > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-image:url(\"https:\/\/satamanteniments.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/AGUA-HIDROGENADA-3.jpg\");background-position:0px -562px;background-size:cover;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-5dcc49ff > .elementor-background-overlay{background-color:#000000;opacity:0.4;transition:background 0.3s, border-radius 0.3s, opacity 0.3s;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-5dcc49ff{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;padding:150px 0px 150px 0px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-612282a{text-align:center;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-612282a .elementor-heading-title{font-family:var( --e-global-typography-a3f921e-font-family ), Sans-serif;font-size:var( --e-global-typography-a3f921e-font-size );font-weight:var( --e-global-typography-a3f921e-font-weight );line-height:var( --e-global-typography-a3f921e-line-height );letter-spacing:var( --e-global-typography-a3f921e-letter-spacing );word-spacing:var( --e-global-typography-a3f921e-word-spacing );color:#FFFFFF;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-612282a > .elementor-widget-container{margin:0px 0px 0px 0px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-7393ca5c > .elementor-container{max-width:1300px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-7393ca5c > .elementor-container > .elementor-column > .elementor-widget-wrap{align-content:center;align-items:center;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-7393ca5c{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;padding:100px 0px 100px 0px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-7393ca5c > .elementor-background-overlay{transition:background 0.3s, border-radius 0.3s, opacity 0.3s;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-bf342.elementor-column > .elementor-widget-wrap{justify-content:center;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-bf342 > .elementor-element-populated{padding:0px 0px 0px 0px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-e81244d{text-align:start;font-family:var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;font-size:var( --e-global-typography-text-font-size );font-weight:var( --e-global-typography-text-font-weight );color:#000000;}@media(max-width:1024px) and (min-width:768px){.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-bf342{width:100%;}}@media(max-width:1024px){.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-5dcc49ff:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-362 .elementor-element.elementor-element-5dcc49ff > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-position:center center;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-612282a .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-a3f921e-font-size );line-height:var( --e-global-typography-a3f921e-line-height );letter-spacing:var( --e-global-typography-a3f921e-letter-spacing );word-spacing:var( --e-global-typography-a3f921e-word-spacing );}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-7393ca5c{padding:80px 10px 80px 10px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-bf342 > .elementor-element-populated{padding:0px 10px 0px 10px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-e81244d{font-size:var( --e-global-typography-text-font-size );}}@media(max-width:767px){.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-5dcc49ff:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-362 .elementor-element.elementor-element-5dcc49ff > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-position:center center;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-612282a .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-a3f921e-font-size );line-height:var( --e-global-typography-a3f921e-line-height );letter-spacing:var( --e-global-typography-a3f921e-letter-spacing );word-spacing:var( --e-global-typography-a3f921e-word-spacing );}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-7393ca5c{padding:60px 10px 80px 10px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-bf342 > .elementor-element-populated{margin:0px 0px 0px 0px;--e-column-margin-right:0px;--e-column-margin-left:0px;padding:0px 0px 0px 0px;}.elementor-362 .elementor-element.elementor-element-e81244d{font-size:var( --e-global-typography-text-font-size );}}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"362\" class=\"elementor elementor-362\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5dcc49ff elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5dcc49ff\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-35d0784d\" data-id=\"35d0784d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7393ca5c elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7393ca5c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bf342\" data-id=\"bf342\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e81244d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e81244d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les presents Condicions Generals regulen la compra dels productes oferts a trav\u00e9s del web www.satamanteniments.com, propietat de SATA MANTENIMENTS, SLU, amb NIF B66954561, amb domicili al Carrer Cadiz, 11 08940 Cornell\u00e0 de Llobregat, Barcelona; d&#039;ara endavant \u201cL&#039;EMPRESA\u201d.<\/p><p>En aquest document ens referirem a l&#039;USUARI, que \u00e9s la persona f\u00edsica que adquireix el producte ofert a trav\u00e9s de la web i \u201cL&#039;EMPRESA\u201d, que som nosaltres.<\/p><p>Els productes s&#039;adquireixen directament a L&#039;EMPRESA qui actua com a venedor directe, per tant, el contracte de venda dels productes es realitza entre l&#039;USUARI i L&#039;EMPRESA.<\/p><p>L&#039;USUARI ha de llegir i acceptar aquestes Condicions Generals i la informaci\u00f3 dels productes que vulgui adquirir abans de procedir a la seva compra. Aquesta acceptaci\u00f3 es realitzar\u00e0 de forma expressa clicant a la casella \u00abHe llegit i accepto les Condicions Generals\u00bb que apareixer\u00e0 durant el proc\u00e9s de compra. En fer-ho l&#039;USUARI confirma que \u00e9s m\u00e9s gran i que t\u00e9 la capacitat legal per adquirir els productes oferts per L&#039;EMPRESA.<\/p><p>En el moment de formalitzar la compra aquesta s&#039;entendr\u00e0 perfeccionada de ple dret i des d&#039;aquest instant els preus i les condicions tindran car\u00e0cter contractual, per la qual cosa \u00fanicament podran ser modificats per l&#039;acord expr\u00e9s de les parts contractants.<\/p><p>El document electr\u00f2nic en qu\u00e8 es formalitzi el contracte s&#039;arxivar\u00e0 per L&#039;EMPRESA durant un any, i l&#039;USUARI durant aquest per\u00edode podr\u00e0 obtenir-ne una c\u00f2pia.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>1. OBLIGACIONS DE L&#039;USUARI<\/strong><\/p><p>L&#039;USUARI s&#039;obliga amb car\u00e0cter general a utilitzar la web i, si escau, a adquirir els productes oferts per L&#039;EMPRESA de conformitat amb la llei i el que estableixen aquestes Condicions Generals.<\/p><p>L&#039;EMPRESA es reserva el dret de suprimir de la web qualsevol comentari o opini\u00f3 dels USUARIS que sigui contrari a la legalitat vigent, especialment en els casos que vulneri els drets i les llibertats fonamentals de les persones.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>2. PROCEDIMENT DE COMPRA I FORMA DE PAGAMENT DELS PRODUCTES<\/strong><\/p><p>L&#039;USUARI seleccionar\u00e0 a la web els productes que vulgui adquirir i la quantitat o nombre d&#039;unitats. Els preus indicats en pantalla s\u00f3n a Euros i s\u00f3n els vigents, excepte error tipogr\u00e0fic, amb indicaci\u00f3 de la inclusi\u00f3 o no dels impostos aplicables.<\/p><p>L&#039;USUARI haur\u00e0 d&#039;emplenar el formulari amb les dades per poder tramitar la comanda, i haur\u00e0 de clicar a l&#039;apartat \u00abContinuar\u00bb per procedir a la compra dels productes i haur\u00e0 d&#039;acceptar expressament les presents Condicions Generals. A la seg\u00fcent p\u00e0gina es mostrar\u00e0 a l&#039;USUARI un resum dels productes que vol adquirir, el preu, els impostos aplicables, les despeses d&#039;enviament i el termini previst per al lliurament, podent l&#039;USUARI realitzar els canvis que consideri oportuns abans de fer clic a l&#039;apartat Pagar. Un cop accediu a l&#039;apartat \u00abPagar\u00bb l&#039;USUARI haur\u00e0 d&#039;introduir les dades de la targeta de cr\u00e8dit amb qu\u00e8 realitzar\u00e0 el pagament o les dades del vostre compte Paypal, i acceptar la realitzaci\u00f3 del pagament.<\/p><p>L&#039;EMPRESA enviar\u00e0 al correu electr\u00f2nic de l&#039;USUARI un correu electr\u00f2nic justificant la recepci\u00f3 i confirmaci\u00f3 de la compra realitzada, en el termini de les vint-i-quatre hores (24 hores) seg\u00fcents a la recepci\u00f3 de la formalitzaci\u00f3 de la comanda. El contracte no es considera perfeccionat fins a la recepci\u00f3 per L&#039;EMPRESA del pagament del preu dels productes.<\/p><p>Si l&#039;USUARI desitja una factura la podr\u00e0 obtenir demanant-la per correu electr\u00f2nic a L&#039;EMPRESA.<\/p><p>L&#039;USUARI ser\u00e0 responsable de la veracitat de les dades personals facilitades a L&#039;EMPRESA, i en particular es responsabilitza que les targetes de cr\u00e8dit o d\u00e8bit que utilitzi siguin de la seva propietat i que tinguin fons suficients per cobrir el cost dels productes que vulgui adquirir. L&#039;EMPRESA es reserva el dret de cancel\u00b7lar la venda en cas de no pagament, de devoluci\u00f3 del cobrament, de targeta denegada o dades falses, o en cas que no pugui verificar les dades de la targeta. Aix\u00ed mateix, l&#039;USUARI haur\u00e0 de notificar a l&#039;EMPRESA a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic, qualsevol c\u00e0rrec indegut o fraudulent a la targeta utilitzada per a compres a la web tan aviat com en tingui coneixement.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>3. DRET DE DESISTIMENT<\/strong><\/p><p>De conformitat amb els articles 102 i seg\u00fcents del Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s&#039;aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries, l&#039;USUARI que tingui la condici\u00f3 de consumidor o usuari de conformitat amb la defici\u00f3 establerta a l&#039;article 3 del Reial Decret Legislatiu esmentat, pot desistir de la compra efectuada pel motiu que sigui, en un termini de 14 dies naturals des de la recepci\u00f3 del producte. Aix\u00f2 no obstant, tal com s&#039;estableix a l&#039;apartat seg\u00fcent denominat \u00abEXCEPCIONS AL DRET DE DESISTIMENT\u00bb, aquest dret no \u00e9s procedent per als b\u00e9ns i serveis especificats a l&#039;esmentat apartat.<\/p><p>Per exercir el dret de desistiment, l&#039;USUARI ens haur\u00e0 de notificar la decisi\u00f3 de desistir del contracte a trav\u00e9s d&#039;una declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca que ens podr\u00e0 enviar per correu postal o per correu electr\u00f2nic, a les adreces que consten al principi d&#039;aquestes condicions generals. Si ho desitgeu podeu utilitzar el seg\u00fcent formulari:<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>Formulari de desistiment<\/strong><\/p><p>(nom\u00e9s heu d&#039;emplenar i enviar el present formulari si voleu desistir del contracte)<\/p><div class=\"cont\"><ul><li>A l&#039;atenci\u00f3 de SATA MANTENIMENTS, SLU, c. Carrer Cadiz, 11 08940 Cornell\u00e0 de Llobregat, Barcelona.<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Per la present us comunic que desisteixo del meu contracte de venda del seg\u00fcent b\u00e9: __________________________________________________________<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Comanda realitzada el dia: ____________________<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Nom i cognoms: ______________________________________________________________________<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Domicili: _________________________________________________________________________________<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Signatura (nom\u00e9s si aquest formulari es presenta en paper)<\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Data: _____________________<\/li><\/ul><\/div><p>L&#039;EMPRESA nom\u00e9s accepta devolucions que compleixin les condicions seg\u00fcents:<\/p><ul><li class=\"cont\">El producte ha de ser a l&#039;embalatge i etiquetatge originals.<\/li><\/ul><div class=\"cont\"><ul><li>L&#039;enviament s&#039;ha de fer amb la mateixa caixa on es va rebre la comanda.<\/li><\/ul><p>En cas que no es pugui fer amb la caixa original, l&#039;USUARI ho haur\u00e0 de tornar en una caixa que garanteixi la protecci\u00f3 del contingut perqu\u00e8 aquest arribi a L&#039;EMPRESA en bones condicions, en cas contrari L&#039;EMPRESA es reserva el dret de rebutjar la devoluci\u00f3.<\/p><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Cal incloure una c\u00f2pia de la factura\/albar\u00e0 dins del paquet, amb indicaci\u00f3 dels productes tornats.<\/li><\/ul><\/div><p>El producte s&#039;ha de retornar a L&#039;EMPRESA al vostre domicili que consta al principi d&#039;aquestes condicions generals. Les despeses de transport originades per la devoluci\u00f3 seran a c\u00e0rrec de l&#039;USUARI, i aquest podr\u00e0 triar lliurement la companyia que prefereixi per al transport de l&#039;article i, si ho desitja, fer un c\u00e0lcul d&#039;aquest cost aqu\u00ed:<\/p><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/www.correos.es\/ss\/Satellite\/site\/pagina-calculador_tarifas\/sidioma=es_ES\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.correos.es\/ss\/Satellite\/site\/pagina-calculador_tarifas\/sidioma=es_ES<\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/www.seur.com\/calculador-tarifas.do\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.seur.com\/calculador-tarifas.do<\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/www.mrw.com.ve\/calculo-de-tarifas-(1)\/nacionales.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.mrw.com.ve\/calculo-de-tarifas-(1)\/nacionales.aspx<\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/es.asmred.com\/realiza-tu-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/es.asmred.com\/realiza-tu-envio\/<\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"cont\"><ul><li><a href=\"http:\/\/www.tourlineexpress.com\/error.htm?aspxerrorpath=\/servicios\/calculo.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.tourlineexpress.com\/error.htm?aspxerrorpath=\/servicios\/calculo.aspx<\/a><\/li><\/ul><\/div><p>Un cop rebut el producte i comprovat que est\u00e0 en perfectes condicions, es tramitar\u00e0 la devoluci\u00f3 de l&#039;import, que s&#039;efectuar\u00e0 en un termini m\u00e0xim de 14 dies naturals des de la data que l&#039;USUARI va comunicar la intenci\u00f3 de desistir-hi i mitjan\u00e7ant el mateix m\u00e8tode de pagament que l&#039;USUARI va escollir al moment de fer la comanda. Fins que no hagueu rebut els articles retornats L&#039;EMPRESA podr\u00e0 retenir el reemborsament.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>EXCEPCIONS AL DRET DE DESISTIMENT<\/strong><\/p><p>Tal com estableix l&#039;art. 103 del Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s&#039;aprova el text ref\u00f3s de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complement\u00e0ries, el dret de desistiment no ser\u00e0 aplicable als contractes que es refereixin a:<\/p><ol><li><div class=\"cont\"><p>La prestaci\u00f3 de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l&#039;execuci\u00f3 hagi comen\u00e7at, amb el consentiment expr\u00e9s previ del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que \u00e9s conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per l&#039;empresari, haur\u00e0 perdut el dret de desistiment<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament de b\u00e9ns o la prestaci\u00f3 de serveis el preu dels quals depengui de fluctuacions del mercat financer que l&#039;empresari no pugui controlar i que es puguin produir durant el per\u00edode de desistiment.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament de b\u00e9ns confeccionats d&#039;acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament de b\u00e9ns que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament de b\u00e9ns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecci\u00f3 de la salut o d&#039;higiene i que hagin estat desprecintats despr\u00e9s del lliurament.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament de b\u00e9ns que despr\u00e9s del lliurament i tenint en compte la seva naturalesa s&#039;hagin barrejat de manera indissociable amb altres b\u00e9ns.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament de begudes alcoh\u00f2liques el preu de les quals hagi estat acordat en el moment de subscriure el contracte de venda i que no puguin ser lliurades abans de 30 dies, i el valor real de les quals depengui de fluctuacions del mercat que l&#039;empresari no pugui controlar.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>Els contractes en qu\u00e8 el consumidor i l&#039;usuari hagi sol\u00b7licitat espec\u00edficament a l&#039;empresari que el visiti per efectuar operacions de reparaci\u00f3 o manteniment urgent; si, en aquesta visita, l&#039;empresari presta serveis addicionals als sol\u00b7licitats espec\u00edficament pel consumidor o subministra b\u00e9ns diferents de les peces de recanvi utilitzades necess\u00e0riament per efectuar les operacions de manteniment o reparaci\u00f3, el dret de desistiment s&#039;ha d&#039;aplicar als serveis o b\u00e9ns addicionals esmentats .<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament d&#039;enregistraments sonors o de v\u00eddeo precintats o de programes inform\u00e0tics precintats que hagin estat desprecintats pel consumidor i usuari despr\u00e9s del lliurament.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament de premsa di\u00e0ria, publicacions peri\u00f2diques o revistes, amb l&#039;excepci\u00f3 dels contractes de subscripci\u00f3 per al subministrament d&#039;aquestes publicacions.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>Els contractes subscrits mitjan\u00e7ant subhastes p\u00fabliques.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament de serveis d&#039;allotjament per a fins diferents del de servir d&#039;habitatge, transport de b\u00e9ns, lloguer de vehicles, menjar o serveis relacionats amb activitats d&#039;esbarjo, si els contractes preveuen una data o un per\u00edode d&#039;execuci\u00f3 espec\u00edfics.<\/p><\/div><\/li><li><div class=\"cont\"><p>El subministrament de contingut digital que no es presti en un suport material quan l&#039;execuci\u00f3 hagi comen\u00e7at amb el consentiment expr\u00e9s previ del consumidor i usuari amb el coneixement per part seva que en conseq\u00fc\u00e8ncia perd el dret de desistiment.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/div><\/li><\/ol><p class=\"titol text-bold\"><strong>4. DEVOLUCIONS<\/strong><\/p><div class=\"cont\"><ul><li>Per danys produ\u00efts en el transport o error en l&#039;enviament:<\/li><\/ul><p>Si en el moment del lliurament s&#039;aprecia de forma visible i clara, sense necessitat de manipular els embalatges d&#039;enviament o els propis del producte, que un producte t\u00e9 defectes provocats per danys al transport o s&#039;aprecia, de la mateixa manera, un error a la mercaderia rebuda, l&#039;USUARI haur\u00e0 de comunicar-ho a l&#039;EMPRESA, a la seva adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic que consta al principi d&#039;aquestes condicions generals, en el transcurs de les 48 hores seg\u00fcents a la recepci\u00f3 de la comanda, per poder instar la devoluci\u00f3 del producte o productes afectats i amb aix\u00f2 la substituci\u00f3 per un de nou o el reemborsament del preu pagat pel mateix.<\/p><\/div><div class=\"cont\"><ul><li>Per productes defectuosos:<\/li><\/ul><p>En cas que un cop obert el paquet l&#039;USUARI comprovi que un producte \u00e9s defectu\u00f3s, ho haur\u00e0 de notificar a l&#039;EMPRESA a la seva adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic, i procedir a la seva devoluci\u00f3 en el termini de 15 dies naturals des del moment que el rebi. En aquest cas, quan la devoluci\u00f3 estigui justificada, L&#039;EMPRESA reemborsar\u00e0 el valor del producte i les despeses d&#039;enviament, a m\u00e9s dels costos directes de la devoluci\u00f3, als trenta (30) dies de la recepci\u00f3 per part de l&#039;EMPRESA del producte motiu de la devoluci\u00f3.<\/p><\/div><p>Aix\u00f2 \u00e9s sens perjudici del que disposa la normativa vigent de car\u00e0cter imperatiu sobre protecci\u00f3 de consumidors.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>5. GARANTIA<\/strong><\/p><p>L&#039;EMPRESA respondr\u00e0 de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des del lliurament. En cas que el producte adquirit fora de segona m\u00e0 aquest termini ser\u00e0 dun any.<\/p><p>L&#039;USUARI haur\u00e0 d&#039;informar L&#039;EMPRESA de la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que en va tenir coneixement. La garantia no cobreix els desperfectes ocasionats per l\u00fas inadequat o el desgast normal dels productes.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"text-bold\"><strong>6. - SERVEI D&#039;ATENCI\u00d3 AL CLIENT<\/strong><\/p><p>Per a qualsevol comunicaci\u00f3, incid\u00e8ncia o reclamaci\u00f3 l&#039;USUARI pot enviar una comunicaci\u00f3 a l&#039;EMPRESA al correu electr\u00f2nic.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"text-bold\"><strong>7. NUL\u00b7LITAT DE LES CL\u00c0USULES<\/strong><\/p><p>Si qualsevol cl\u00e0usula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada, totalment o parcialment, nul\u00b7la o inefica\u00e7, aquesta nul\u00b7litat o inefic\u00e0cia afectar\u00e0 nom\u00e9s aquella cl\u00e0usula o la part d&#039;aquesta que resulti nul\u00b7la o inefica\u00e7, subsistint la resta de les Condicions Generals.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"text-bold\"><strong>8. NOTIFICACIONS<\/strong><\/p><p>Qualsevol notificaci\u00f3 o requeriment que s&#039;hagin de fer les parts en relaci\u00f3 amb la contractaci\u00f3 de productes o amb aquestes Condicions Generals, s&#039;haur\u00e0 de fer per escrit i s&#039;entendr\u00e0 que ha estat degudament realitzada si ha estat enviada al correu electr\u00f2nic que a aquests efectes cada part pugui indicar a laltra.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"titol text-bold\"><strong>9. LEGISLACI\u00d3 APLICABLE I JURISDICCI\u00d3 COMPETENT<\/strong><\/p><p>Aquestes condicions generals es regeixen i s&#039;interpretaran d&#039;acord amb les lleis d&#039;Espanya.<\/p><p>L&#039;EMPRESA es reserva el dret de fer canvis en qualsevol moment al nostre lloc web, aix\u00ed com en aquestes Condicions Generals. Els canvis d&#039;elements essencials no afectaran els contractes ja estipulats, tret que l&#039;USUARI hagi acceptat expressament les condicions modificades.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"text-bold\"><strong>10. INFORMACI\u00d3 SOBRE RESOLUCI\u00d3 DE LITIGIS<\/strong><\/p><p>Resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia conforme a l&#039;Art. 14.1 del Reglament (UE) 524\/2013: La Comissi\u00f3 Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia, la qual es troba disponible al seg\u00fcent enlla\u00e7:<\/p><p>L&#039;EMPRESA es reserva el dret de fer canvis en qualsevol moment al nostre lloc web, aix\u00ed com en aquestes Condicions Generals. Els canvis d&#039;elements essencials no afectaran els contractes ja estipulats, tret que l&#039;USUARI hagi acceptat expressament les condicions modificades.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les presents Condicions Generals regulen la compra dels productes oferts a trav\u00e9s del web www.satamanteniments.com, propietat de SATA MANTENIMENTS, SLU, amb NIF B66954561, amb domicili al Carrer Cadiz, 11 08940 Cornell\u00e0 de Llobregat, Barcelona; d&#039;ara endavant \u201cL&#039;EMPRESA\u201d. En aquest document ens referirem a l&#039;USUARI, que \u00e9s la persona f\u00edsica que adquireix el\u2026&nbsp;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-pagebuilder-full-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"off","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"class_list":["post-362","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones generales - Sata Manteniments<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones generales - Sata Manteniments\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la web www.satamanteniments.com, propiedad de SATA MANTENIMENTS, S.L.U, con NIF B66954561, con domicilio en Calle Cadiz, 11 08940 Cornell\u00e0 de Llobregat, Barcelona; en adelante \u201cLA EMPRESA\u201d. En este documento nos referiremos al \u00bbUSUARIO\u00bb, que es la persona f\u00edsica que adquiere el&hellip;&nbsp;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SATA | Soluciones t\u00e9cnicas del agua\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-25T18:04:40+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/condiciones-generales\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/condiciones-generales\\\/\",\"name\":\"Condiciones generales - Sata Manteniments\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-12-25T18:03:36+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-25T18:04:40+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/condiciones-generales\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/condiciones-generales\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/condiciones-generales\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condiciones generales\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/\",\"name\":\"Sata Manteniments - Osmosis y tratamientos de agua\",\"description\":\"Expertos en \u00f3smosis, descalcificadores y purificadores de agua. Instalaci\u00f3n y mantenimiento profesional para hogares y empresas en Barcelona y toda Catalu\u00f1a.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/#organization\",\"name\":\"Sata Manteniments - Osmosis y tratamientos de agua\",\"url\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/logo_Sata_mantenimiento.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/logo_Sata_mantenimiento.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Sata Manteniments - Osmosis y tratamientos de agua\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/satamanteniments.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condiciones generales - Sata Manteniments","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/condiciones-generales\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Condiciones generales - Sata Manteniments","og_description":"Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la web www.satamanteniments.com, propiedad de SATA MANTENIMENTS, S.L.U, con NIF B66954561, con domicilio en Calle Cadiz, 11 08940 Cornell\u00e0 de Llobregat, Barcelona; en adelante \u201cLA EMPRESA\u201d. En este documento nos referiremos al \u00bbUSUARIO\u00bb, que es la persona f\u00edsica que adquiere el&hellip;&nbsp;","og_url":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/condiciones-generales\/","og_site_name":"SATA | Soluciones t\u00e9cnicas del agua","article_modified_time":"2023-12-25T18:04:40+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/satamanteniments.com\/condiciones-generales\/","url":"https:\/\/satamanteniments.com\/condiciones-generales\/","name":"Condiciones generales - Sata Manteniments","isPartOf":{"@id":"https:\/\/satamanteniments.com\/#website"},"datePublished":"2023-12-25T18:03:36+00:00","dateModified":"2023-12-25T18:04:40+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/satamanteniments.com\/condiciones-generales\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/satamanteniments.com\/condiciones-generales\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/satamanteniments.com\/condiciones-generales\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/satamanteniments.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condiciones generales"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/satamanteniments.com\/#website","url":"https:\/\/satamanteniments.com\/","name":"Sata Manteniments - Osmosis y tratamientos de agua","description":"Experts en osmosi, descalcificadors i purificadors d\u2019aigua. Instal\u00b7laci\u00f3 i manteniment professional per a llars i empreses a Barcelona i a tota Catalunya.","publisher":{"@id":"https:\/\/satamanteniments.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/satamanteniments.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/satamanteniments.com\/#organization","name":"Sata Manteniments - Osmosis y tratamientos de agua","url":"https:\/\/satamanteniments.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/satamanteniments.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/satamanteniments.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/logo_Sata_mantenimiento.png","contentUrl":"https:\/\/satamanteniments.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/logo_Sata_mantenimiento.png","width":512,"height":512,"caption":"Sata Manteniments - Osmosis y tratamientos de agua"},"image":{"@id":"https:\/\/satamanteniments.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=362"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":366,"href":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362\/revisions\/366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/satamanteniments.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=362"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}