Preguntas frecuentes
En este apartado reunimos las respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestros tratamientos de agua. Aquí encontrarás información sobre ósmosis doméstica, descalcificadores, ozono, agua hidrogenada y sobre nuestro servicio técnico, para que elijas con confianza la mejor solución para tu hogar u oficina.
OSMOSIS DOMÉSTICA
¿Qué es la ósmosis doméstica?
La ósmosis doméstica es un sistema de purificación de agua que utiliza varias etapas de filtración, incluida una membrana inversa, para eliminar cloro, cal, sedimentos y otros contaminantes. El resultado es un agua más limpia, transparente y de mejor sabor. Estos equipos se instalan normalmente bajo el fregadero y ofrecen un suministro constante de agua de calidad para beber y cocinar, convirtiéndose en una alternativa cómoda y sostenible frente al agua embotellada.
¿Qué beneficios tiene instalar ósmosis en casa?
Instalar un equipo de ósmosis en casa supone contar con agua de mejor sabor, sin cloro ni impurezas, directamente del grifo. Además de la comodidad, permite ahorrar dinero al reducir el consumo de agua embotellada y genera menos residuos plásticos. También protege a la familia frente a contaminantes habituales del agua de red y, al mejorar la calidad del agua, contribuye al bienestar general en el día a día. Es un sistema práctico y sostenible.
¿Cada cuánto se cambian los filtros de ósmosis?
La frecuencia de cambio de filtros depende de la calidad del agua de entrada y del uso. Generalmente, los filtros de sedimentos y carbón se sustituyen cada 6 a 12 meses, mientras que la membrana de ósmosis suele durar entre 2 y 3 años. Mantener los recambios al día es fundamental para asegurar un agua de calidad y prolongar la vida útil del equipo. Los planes de mantenimiento facilitan este control sin que tengas que preocuparte.
¿Elimina el cloro la ósmosis doméstica?
Sí. La ósmosis doméstica utiliza carbón activado y membranas inversas capaces de reducir hasta un 99 % el cloro presente en el agua. De esta manera, mejora notablemente el sabor y el olor, haciéndola más agradable para beber y cocinar. Al reducir también otros compuestos orgánicos y sedimentos, se consigue un agua mucho más limpia y saludable. Es una de las ventajas principales que convierte a la ósmosis en una de las soluciones de filtración más eficaces.
¿Es complicada la instalación de un equipo de ósmosis?
La instalación de un sistema de ósmosis no es complicada, pero siempre debe realizarla un técnico especializado para asegurar un funcionamiento óptimo. El equipo se coloca bajo el fregadero y se conecta a un grifo adicional por donde se dispensa el agua purificada. El proceso suele ser rápido y no requiere grandes reformas en la cocina. Una vez instalado, el mantenimiento periódico se encarga de mantener el equipo en perfecto estado y sin averías.
¿Qué diferencia hay entre un equipo de ósmosis con depósito y uno de flujo directo?
Los sistemas con depósito almacenan agua previamente filtrada para su uso inmediato, mientras que los equipos de flujo directo producen agua purificada al instante. Los de depósito suelen ser más económicos y ofrecen un suministro estable, aunque ocupan más espacio. En cambio, los de flujo directo eliminan el riesgo de acumulación de agua y bacterias, son más compactos y modernos, pero requieren una presión mínima adecuada y suelen tener un caudal más exigente.
DESCALCIFICADORES
¿Qué es un descalcificador de agua y cómo funciona?
Un descalcificador es un equipo que elimina la cal presente en el agua mediante resinas de intercambio iónico. Este proceso sustituye los iones de calcio y magnesio responsables de la dureza por sodio, evitando incrustaciones en tuberías, griferías y electrodomésticos. Además de mejorar la eficiencia de la instalación, algunos modelos como los Bermax Pro-Plus también eliminan cloro, sedimentos e incluso hierro, ofreciendo un agua más limpia y beneficiosa para el hogar.
¿Qué beneficios aporta instalar un descalcificador en casa?
Instalar un descalcificador aporta múltiples beneficios: prolonga la vida útil de electrodomésticos, calderas y tuberías, reduce el consumo de detergentes y jabones, deja la vajilla más brillante y la ropa más suave, y mejora el bienestar en piel y cabello. Al eliminar la cal, se evitan incrustaciones y averías costosas. En el caso de modelos avanzados, se obtiene también un agua con menos cloro y sedimentos, lo que aporta una mejora general en el confort del hogar.
¿Qué diferencia hay entre un descalcificador convencional y uno de Sata Manteniments?
Un descalcificador convencional se centra en eliminar la cal para proteger instalaciones y electrodomésticos. Sin embargo, hay equipos más avanzados, como la gama Pro-Plus de Bermax (Disponible en Sata Manteniments), que además de descalcificar eliminan el cloro, reducen olores y filtran sedimentos. Esto supone un plus en calidad de agua, ya que no solo protege la vivienda, sino que también mejora el sabor y el olor del agua usada a diario, ofreciendo una solución más completa para el hogar.
¿Cada cuánto tiempo necesita mantenimiento un descalcificador?
El mantenimiento depende del modelo y del consumo de agua en la vivienda, pero de forma general consiste en rellenar periódicamente el depósito de sal y realizar revisiones técnicas programadas. Con un servicio de mantenimiento a domicilio, los técnicos se encargan de comprobar la resina, la válvula de control y el correcto funcionamiento del sistema, asegurando que el descalcificador trabaje con eficiencia y sin interrupciones. Este tipo de servicio aporta comodidad y tranquilidad al usuario.
¿Qué ahorro se consigue con un descalcificador?
Al eliminar la cal, el descalcificador evita incrustaciones en resistencias eléctricas de lavadoras, lavavajillas y calderas, reduciendo el gasto energético hasta en un 20 %. También permite usar menos detergente, suavizante y productos de limpieza. A largo plazo, se traduce en un importante ahorro económico en la factura energética, en productos químicos y en posibles reparaciones de electrodomésticos o tuberías dañadas por la dureza del agua. El descalcificador es una inversión que se amortiza en pocos años.
SERVICIO TÉCNICO
¿En qué consiste el servicio técnico de tratamientos de agua?
Nuestro servicio técnico es un plan bajo suscripción que garantiza el mantenimiento periódico de tus sistemas de tratamiento de agua, como equipos de ósmosis, descalcificadores y otros. Incluye revisión de filtros, control de membranas, ajustes técnicos y sustitución de piezas cuando es necesario. Con este servicio te aseguras de que tu equipo funcione de forma eficiente, prolongando su vida útil y evitando problemas o averías inesperadas. Es la forma más cómoda de disfrutar siempre de agua de calidad.
¿Qué beneficios tiene contratar el servicio de mantenimiento?
El principal beneficio es la tranquilidad de contar con un equipo que siempre funciona al 100 %. Al estar suscrito al servicio técnico, un profesional se ocupa de revisar tu ósmosis o descalcificador, sustituir filtros a tiempo y prevenir averías. Esto no solo mejora la calidad del agua, sino que también evita costes imprevistos en reparaciones. Además, un mantenimiento regular garantiza un rendimiento óptimo, mayor durabilidad de los equipos y un agua más limpia y segura para tu hogar.
¿Cada cuánto tiempo se realiza el mantenimiento?
La frecuencia de mantenimiento depende del tipo de equipo y del consumo de agua en la vivienda, pero por lo general se realizan revisiones semestrales o anuales. En cada visita se comprueba el estado de los filtros, la presión, la resina o la membrana, y se sustituyen los componentes cuando corresponde. El objetivo es adelantarse a cualquier problema y asegurar un funcionamiento constante, sin que el usuario tenga que preocuparse por el calendario de recambios o reparaciones.
¿Qué sistemas cubre el servicio técnico?
Nuestro servicio cubre los principales sistemas de tratamiento de agua para uso doméstico y de oficina: equipos de ósmosis inversa, descalcificadores, fuentes purificadoras, ionizadores y generadores de ozono. Esto significa que, independientemente del sistema que tengas instalado en tu hogar, puedes contar con una suscripción que unifica todas las tareas de mantenimiento en un único servicio. Así simplificas la gestión y aseguras que todos tus equipos reciban la atención adecuada en el momento oportuno.
¿Cómo puedo contratar el servicio de mantenimiento?
Es muy sencillo: puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario web, por teléfono o por email. Te ayudaremos a elegir el plan de suscripción que mejor se adapte a tus equipos y necesidades. Una vez activado, nuestros técnicos se encargarán de programar las revisiones y realizar el mantenimiento a domicilio. De esta forma, no tendrás que preocuparte por nada, y podrás disfrutar siempre de un agua de calidad, sin cloro, cal ni impurezas.
TRATAMIENTOS DE AGUA
¿Qué son los tratamientos de agua?
Los tratamientos de agua son procesos diseñados para mejorar la calidad del agua que utilizamos en casa u oficina. Incluyen tecnologías como la ósmosis inversa, los descalcificadores, el agua hidrogenada, los ionizadores y el ozono. Cada sistema está pensado para resolver un problema específico: eliminar cloro, reducir cal, mejorar sabor y olor o incluso transformar el agua en un recurso higienizante. Gracias a ellos, se obtiene un agua más segura, saludable y adaptada a las necesidades del hogar.
¿Por qué es importante tratar el agua en casa?
El agua de red puede contener cloro, sedimentos, dureza o impurezas que afectan a su sabor, olor y calidad. Los tratamientos de agua permiten eliminar o reducir estos elementos, garantizando un consumo más saludable. Además, ayudan a proteger electrodomésticos y tuberías de la cal, mejoran la higiene en el hogar y reducen la necesidad de comprar agua embotellada. Todo ello se traduce en un mayor confort, ahorro y tranquilidad para las familias que buscan mejorar su calidad de vida.
¿Qué diferencia hay entre ósmosis y descalcificación?
La ósmosis doméstica se centra en purificar el agua de consumo directo, reduciendo cloro, sedimentos y partículas que afectan al sabor y olor. En cambio, un descalcificador elimina la cal del agua, protegiendo instalaciones, griferías y electrodomésticos frente a incrustaciones. Ambos sistemas son complementarios: mientras la ósmosis asegura un agua más limpia para beber y cocinar, la descalcificación mantiene en buen estado el hogar y alarga la vida útil de los equipos.
¿El tratamiento con ozono es seguro para el hogar?
Sí, los equipos de ozono están diseñados para uso doméstico y resultan seguros siempre que se empleen dentro de los parámetros indicados. El ozono disuelto en agua actúa como un desinfectante natural que permite limpiar frutas, verduras, ropa, juguetes y superficies sin necesidad de productos químicos agresivos. De esta forma, se obtiene una higiene más ecológica y sostenible. Es importante usarlo según las recomendaciones del fabricante para asegurar un resultado óptimo en cada aplicación.
¿Qué mantenimiento necesitan los sistemas de tratamiento de agua?
Cada sistema tiene unas necesidades específicas: los equipos de ósmosis requieren cambio de filtros y membrana en los tiempos recomendados, los descalcificadores precisan rellenar el depósito de sal y revisión técnica, y los equipos de ozono o hidrogenadores requieren comprobaciones periódicas de funcionamiento. Para simplificar esta gestión, lo más recomendable es contratar un servicio técnico bajo suscripción, que se encarga de revisar los equipos en casa y mantenerlos siempre a punto sin complicaciones.